株式会社フォトアトリエ結（以下「当社」といいます。）は、写真教室等のサービスを提供するにあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、関連するガイドラインその他の法令・規範を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
- 事業者名：株式会社フォトアトリエ結
- 住所：〒111-0053 東京都台東区浅草橋3丁目8-2 浅草橋パークビル4F
- 電話番号：+81 3-5846-7392
- メールアドレス：[email protected]
2. 取得する個人情報および取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の範囲内で取り扱います。
- 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス
- 年齢、生年月日、性別、職業、所属、受講歴、受講希望内容
- お問い合わせ・ご相談内容、アンケート回答、レビュー、申込履歴、受講履歴
- 撮影会、講座、ワークショップ等において取得する画像、動画、音声、作品データ
- 決済に必要な情報（※当社が決済代行会社を利用する場合は、当社が直接カード情報等を保有しないことがあります）
- Cookie、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、閲覧履歴、利用状況に関する情報
- 法令に基づき取得する本人確認情報、取引記録、請求・支払情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 写真教室、講座、ワークショップ、関連サービスの申込み受付、契約締結、提供、運営、管理
- 受講案内、スケジュール連絡、教材送付、受講に関する連絡、アフターサポート
- 問い合わせ対応、本人確認、本人への連絡
- 受講料、商品代金、その他費用の請求、決済、返金、会計処理
- サービス品質の向上、カリキュラム改善、顧客満足度向上のための分析
- イベント、キャンペーン、セミナー、撮影会、商品・サービスの案内
- 当社ウェブサイトおよびサービスの利用状況の把握、運営改善、不正利用防止
- 法令遵守、権利行使および防御、紛争対応
- 上記に付随する業務の遂行
当社は、個人情報を取得する際に公表し、または通知した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。ただし、法令に基づく場合等、個人情報保護法に定める例外に該当する場合を除きます。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法において、当社は個人情報保護法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当社の正当な利益の達成のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲内である場合
なお、個人情報保護法上の「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」等の定義に従い、必要な場合には適切な同意取得、通知、公表、開示、訂正等の対応を行います。
5. 個人情報の第三者提供・共同利用・委託
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。その場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、契約等により安全管理措置および秘密保持義務を課します。委託先には、配送事業者、決済代行会社、システム管理事業者、メール配信サービス事業者、会計・税務関連事業者等が含まれることがあります。
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、予約管理、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者に保存・処理される場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、本人が講ずることのできる措置等に関する情報を適切に確認し、必要に応じて公表または本人同意の取得等を行います。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上必要な期間に限り保有します。保存期間は情報の種類や利用目的に応じて異なりますが、主な目安は以下のとおりです。
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 受講申込・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 会計・請求関連情報：法令で定める保存期間
- 撮影データ・作品データ：提供目的の達成または保存同意の終了まで
- アクセスログ等：不正対策、分析の必要性に応じた期間
保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、法令に従い、遅滞なく消去、廃棄または匿名化を行います。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求等を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、当社は、適用法令に従い、一定の条件下で、データポータビリティに関するご要望、ならびに当社の正当な利益に基づく処理やダイレクトマーケティングに対する異議に相当するお申し出についても、可能な範囲で誠実に対応します。
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に基づき合理的な期間内に対応します。請求内容によっては、法令上対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
本人は、同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでも当該同意を撤回することができます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。本人確認および必要書類のご案内を行ったうえで、適切に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
- パスワード管理、暗号化、通信の保護
- 委託先の監督、契約管理
- 保存媒体・書類の適切な管理および廃棄
- 事故発生時の報告体制、再発防止策の整備
- 従業者への教育・監督
また、当社は、万一個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止措置等を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社フォトアトリエ結
- 住所：〒111-0053 東京都台東区浅草橋3丁目8-2 浅草橋パークビル4F
- 電話番号：+81 3-5846-7392
- メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、または運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により、変更内容および施行時期を周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める施行日から効力を生じるものとします。
制定日：2026年8月18日